О чем все молчат, но вы хотите знать
Наш магазин продает водонагреватели Ocean уже 6 лет. Мы знаем об этой торговой марке с первого дня ее существования. И вот какой вопрос задают нам почти все — и не получают ответов даже в крупнейших маркетплейсах: кто производитель бойлера Ocean и как работает сервис?
На самом деле, бренд Ocean существует более 10 лет. Но продвижением в рознице они почти не занимаются — они работают с оптовыми клиентами. И те крупные магазины, которые вы знаете, часто покупают эти бойлеры не напрямую, а через посредников. А посредники, как правило, сервис не обеспечивают.
Сервисная поддержка — что важно знать
Официальный сервис Ocean действительно работает. Головной офис и сервис находятся в Одессе. Мы — один из немногих официальных партнеров, кто имеет прямой доступ к техподдержке. В случае гарантийного случая мы вызываем мастера к вам домой за счет компании — бесплатно. Но только в течение первого года.
Да, везде пишут: гарантия 3 года. Но если вы не вызываете платный сервисный осмотр ежегодно — со второго года гарантия уже не действует. Это распространенная практика всех производителей водонагревателей, просто об этом вам не говорят.
Кто производитель бойлера Ocean
Бойлеры Ocean — это украинская торговая марка, которая разрабатывается в Одессе, а изготавливается на заказ в Китае. Бренд существует более 10 лет. Ранее был известен как Duval. Производитель не массовый, но хорошо известен среди мастеров и монтажников благодаря качеству.
Преимущества бойлера Ocean
- Идеальное соотношение цена/качество
- Толщина бака — 2 мм, что является редкостью в этом ценовом сегменте
- Два независимых ТЭНа с переключателем мощности
- Компактный плоский дизайн — удобно для ниш и шкафов
Недостатки
Бренд не занимается активным продвижением, отсутствуют социальные сети, реклама и коммуникация с конечным покупателем. Но качество при этом остается высоким.
Кому подходит водонагреватель Ocean
Это выбор для тех, кто хочет качественный водонагреватель по разумной цене и ценит сервис. Мы поможем с выбором между мокрым и сухим ТЭНом, а также объясним условия гарантии.
Нужна помощь?
Оставьте заявку на сайте или позвоните — проконсультируем, подберем бойлер сухим Тэном или мокрым тэним Ocean под ваши задачи.
Часто задаваемые вопросы о бойлерах Ocean
Кто производитель бойлера Ocean?
Бренд Ocean — это украинская торговая марка, разработанная в Одессе, а производится на заводах в Китае по заказу.
Где находятся сервисные центры Ocean?
Главный офис и сервисный центр — в городе Одесса. Если вы купили бойлер у официального продавца, вам предоставляется сервис на дому в течение года.
Почему другие магазины не отвечают на вопросы о сервисе?
Потому что большинство магазинов покупают бойлеры через посредников, которые не занимаются сервисом.
Какая гарантия на бойлер Ocean?
Формально — 3 года. Но чтобы она действовала, нужно ежегодно проходить профилактику за свой счет.
Есть ли смысл покупать бойлер Ocean?
Да. В соотношении цены и качества он практически не имеет конкурентов: толщина бака — 2 мм, два ТЭНа, компактный дизайн.
